Cordless é uma solução de contact center com tecnologia AI que ajuda as equipes de suporte ao cliente a fornecer um melhor serviço por telefone. Suas principais características incluem:
- Transcrição automática de chamadas: Transcreve as chamadas em tempo real, economizando tempo e melhorando a precisão.
- Inteligência de conversação: analisa as chamadas para fornecer informações sobre o comportamento e as preferências do cliente.
- Análise de sentimento: determina o tom emocional de uma chamada para ajudar os agentes a responder adequadamente.
- E muito mais!
O Cordless é ideal para empresas que desejam melhorar a experiência do cliente por telefone. Seus casos de uso incluem:
- Suporte ao cliente: fornece aos agentes as ferramentas necessárias para lidar com as consultas dos clientes com facilidade.
- Vendas: ajuda as equipes de vendas a fechar negócios com mais eficiência, fornecendo insights sobre as necessidades e preferências do cliente.
- Marketing: fornece dados valiosos sobre o comportamento e as preferências do cliente que podem ser usados para melhorar as campanhas de marketing.
Com o Cordless, sua equipe de suporte ao cliente pode fornecer um serviço excepcional por telefone, aumentando a satisfação e a fidelidade do cliente. Experimente o Cordless hoje e experimente o poder da IA em seu contact center.
