Cordless es una solución de centro de contacto impulsada por IA que ayuda a los equipos de atención al cliente a brindar un mejor servicio por teléfono. Sus características clave incluyen:
- Transcripción automática de llamadas: transcribe llamadas en tiempo real, lo que ahorra tiempo y mejora la precisión.
- Inteligencia de conversación: analiza las llamadas para proporcionar información sobre el comportamiento y las preferencias del cliente.
- Análisis de sentimiento: determina el tono emocional de una llamada para ayudar a los agentes a responder adecuadamente.
- ¡Y mucho más!
Cordless es ideal para empresas que desean mejorar la experiencia del cliente por teléfono. Sus casos de uso incluyen:
- Atención al cliente: brinda a los agentes las herramientas que necesitan para manejar las consultas de los clientes con facilidad.
- Ventas: ayuda a los equipos de ventas a cerrar tratos de manera más efectiva al proporcionar información sobre las necesidades y preferencias de los clientes.
- Marketing: proporciona datos valiosos sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes que se pueden utilizar para mejorar las campañas de marketing.
Con Cordless, su equipo de atención al cliente puede brindar un servicio excepcional por teléfono, lo que lleva a una mayor satisfacción y lealtad del cliente. Pruebe Cordless hoy y experimente el poder de la IA en su centro de contacto.
