Cordless 是一種人工智能驅動的聯絡中心解決方案,可幫助客戶支持團隊通過電話提供更好的服務。其主要特點包括:
- 自動通話轉錄:實時轉錄通話,節省時間並提高準確性。
- 對話智能:分析呼叫以深入了解客戶行為和偏好。
- 情緒分析:確定呼叫的情緒基調,以幫助座席做出適當的響應。
- 以及更多!
無繩電話非常適合想要通過電話改善客戶體驗的企業。其用例包括:
- 客戶支持:為代理提供輕鬆處理客戶查詢所需的工具。
- 銷售:通過深入了解客戶需求和偏好,幫助銷售團隊更有效地完成交易。
- 營銷:提供有關客戶行為和偏好的寶貴數據,可用於改進營銷活動。
借助無繩,您的客戶支持團隊可以通過電話提供卓越的服務,從而提高客戶滿意度和忠誠度。立即嘗試 Cordless,在聯絡中心體驗 AI 的力量。