Cordless 是一种人工智能驱动的联络中心解决方案,可帮助客户支持团队通过电话提供更好的服务。其主要特点包括:
- 自动通话转录:实时转录通话,节省时间并提高准确性。
- 对话智能:分析呼叫以深入了解客户行为和偏好。
- 情绪分析:确定呼叫的情绪基调,以帮助座席做出适当的响应。
- 以及更多!
无绳电话非常适合想要通过电话改善客户体验的企业。其用例包括:
- 客户支持:为代理提供轻松处理客户查询所需的工具。
- 销售:通过深入了解客户需求和偏好,帮助销售团队更有效地完成交易。
- 营销:提供有关客户行为和偏好的宝贵数据,可用于改进营销活动。
借助无绳,您的客户支持团队可以通过电话提供卓越的服务,从而提高客户满意度和忠诚度。立即尝试无线,体验联络中心人工智能的力量。