Crisp MagicReply 是一款先进的人工智能工具，彻底改变了客户服务领域。它旨在提供精确、快速的响应，极大地增强客户体验。该工具非常方便，无需设置或安装，让团队可以立即使用其功能。
Crisp MagicReply 融合了广泛的功能，包括网站聊天小部件、聊天机器人、CRM、共享收件箱、票务系统、活动、知识库和用于系统监控的状态页面。
它的一个突出功能是 MagicReply，这是一个虚拟助手，能够根据客户之前的互动形成个性化的回复。该人工智能工具还具有全球友好性，支持多种语言和渠道，供全球通用使用。
Crisp 向用户提供 14 天的免费试用期。它的一些主要好处是通过更快、更准确的响应、即时可用性、满足不同客户服务需求的广泛功能、通过 MagicReply 的机器学习功能提供个性化服务以及通过多语言和多渠道支持实现全球多功能性来改善客户服务。
Crisp MagicReply 的其他功能包括总结录制的对话以实现无缝座席轮班变更、从音频消息即时切换到文本消息以及控制 API 正常运行时间以提供流畅的用户体验。该工具受到全球超过 500,000 个品牌的信赖，可改善他们的客户体验。支持的语言包括英语、法语、德语、西班牙语、荷兰语、葡萄牙语、俄语、土耳其语、简体中文、芬兰语等。
