Crisp MagicReply é uma ferramenta avançada de IA que está revolucionando o mundo do atendimento ao cliente. Ele foi projetado para fornecer respostas precisas e rápidas, aprimorando muito a experiência do cliente. A ferramenta é altamente conveniente, não requer configuração ou instalação, permitindo que as equipes utilizem seus recursos imediatamente.
O Crisp MagicReply incorpora uma ampla gama de recursos, incluindo um widget de bate-papo no site, um chatbot, CRM, caixa de entrada compartilhada, um sistema de tíquetes, campanhas, uma base de conhecimento e uma página de status para monitoramento do sistema.
Um de seus destaques é o MagicReply, um assistente virtual capaz de formar respostas personalizadas aos clientes com base em suas interações anteriores. Essa ferramenta de IA também é compatível com o mundo todo, suportando vários idiomas e canais para uso global e versátil.
Crisp estende um teste gratuito de 14 dias para os usuários. Alguns de seus principais benefícios são melhor atendimento ao cliente por meio de respostas mais rápidas e precisas, usabilidade imediata, uma ampla gama de recursos para diversas necessidades de atendimento ao cliente, atendimento personalizado por meio dos recursos de aprendizado de máquina da MagicReply e versatilidade global por meio de suporte multilíngue e multicanal .
Os recursos adicionais do Crisp MagicReply incluem o resumo de conversas gravadas para mudanças de turno de agente perfeitas, troca instantânea de áudio para mensagens de texto e controle do tempo de atividade da API para uma experiência de usuário tranquila. Mais de 500.000 marcas em todo o mundo confiam nessa ferramenta para melhorar a experiência do cliente. Os idiomas suportados incluem inglês, francês, alemão, espanhol, holandês, português, russo, turco, chinês simplificado, finlandês e muito mais.
