Kore.ai は、さまざまな業界にわたって AI に最適化された顧客と従業員のエクスペリエンスを提供することに特化した革新的な企業です。このプラットフォームの主な機能には、会話型 AI とデジタル UX を組み合わせてシームレスなインタラクションを実現するエクスペリエンス最適化 (XO)、コンタクト センター、銀行、ヘルスケア、コマースなどの分野向けの業界に特化した製品、および会話型サポートを備えたコグニティブ検索ソリューションである SearchAssist が含まれます。 。
Kore.ai のソリューションは、AI 主導の仮想アシスタントで顧客エクスペリエンスを向上させようとしているカスタマー サービス チーム、従業員サポートを合理化する AI 活用ツールを探している人事および IT サポート チーム、および次のことを目指す企業や組織など、さまざまな専門家や業界向けに設計されています。 AI テクノロジーを通じて顧客と従業員のインタラクションを改善します。
結論として、Kore.ai は、組織が対話を自動化し、さまざまな業界にわたって顧客と従業員の両方のエクスペリエンスを最適化できるようにする包括的なプラットフォームを提供します。
