Kore.ai ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung KI-optimierter Kunden- und Mitarbeitererlebnisse in verschiedenen Branchen spezialisiert hat. Zu den Hauptfunktionen der Plattform gehören Experience Optimization (XO), das Konversations-KI und digitale UX für nahtlose Interaktionen kombiniert, branchenorientierte Produkte für Bereiche wie Contact Center, Bankwesen, Gesundheitswesen und Handel sowie SearchAssist, eine kognitive Suchlösung mit Konversationsunterstützung .
Die Lösungen von Kore.ai sind für verschiedene Fachleute und Branchen konzipiert, darunter Kundendienstteams, die das Kundenerlebnis mit KI-gesteuerten virtuellen Assistenten verbessern möchten, HR- und IT-Supportteams, die nach KI-gestützten Tools zur Optimierung der Mitarbeiterunterstützung suchen, sowie Unternehmen und Organisationen, die dies anstreben Verbessern Sie die Interaktionen zwischen Kunden und Mitarbeitern durch KI-Technologie.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Kore.ai eine umfassende Plattform bietet, die es Unternehmen ermöglicht, Interaktionen zu automatisieren und Erfahrungen für Kunden und Mitarbeiter in einer Vielzahl von Branchen zu optimieren.
