Kore.ai es una empresa innovadora que se especializa en brindar experiencias de clientes y empleados optimizadas con IA en diversas industrias. Las características clave de la plataforma incluyen Experience Optimization (XO), que combina IA conversacional y UX digital para interacciones fluidas, productos enfocados en la industria para campos como centros de contacto, banca, atención médica y comercio, y SearchAssist, una solución de búsqueda cognitiva con soporte conversacional. .
Las soluciones de Kore.ai están diseñadas para varios profesionales e industrias, incluidos los equipos de servicio al cliente que buscan mejorar la experiencia del cliente con asistentes virtuales impulsados por IA, equipos de soporte de TI y recursos humanos que buscan herramientas impulsadas por IA para optimizar el soporte de los empleados, y empresas y organizaciones que buscan mejorar las interacciones entre clientes y empleados a través de la tecnología de IA.
En conclusión, Kore.ai ofrece una plataforma integral que permite a las organizaciones automatizar interacciones y optimizar experiencias tanto para clientes como para empleados en una multitud de industrias.
