Kore.ai est une entreprise innovante spécialisée dans la fourniture d'expériences client et employé optimisées par l'IA dans divers secteurs. Les principales fonctionnalités de la plate-forme incluent Experience Optimization (XO), qui combine l'IA conversationnelle et l'UX numérique pour des interactions transparentes, des produits axés sur l'industrie pour des domaines tels que les centres de contact, la banque, la santé et le commerce, et SearchAssist, une solution de recherche cognitive avec support conversationnel. .
Les solutions de Kore.ai sont conçues pour divers professionnels et industries, y compris les équipes de service client cherchant à améliorer l'expérience client avec des assistants virtuels basés sur l'IA, les équipes d'assistance RH et informatique à la recherche d'outils alimentés par l'IA pour rationaliser l'assistance aux employés, et les entreprises et organisations visant à améliorer les interactions avec les clients et les employés grâce à la technologie de l'IA.
En conclusion, Kore.ai offre une plate-forme complète qui permet aux organisations d'automatiser les interactions et d'optimiser les expériences pour les clients et les employés dans une multitude d'industries.
