A Kore.ai é uma empresa inovadora especializada em fornecer experiências de clientes e funcionários otimizadas para IA em vários setores. Os principais recursos da plataforma incluem Experience Optimization (XO), que combina IA conversacional e UX digital para interações perfeitas, produtos focados no setor para campos como contact centers, bancos, saúde e comércio, e SearchAssist, uma solução de pesquisa cognitiva com suporte conversacional .
As soluções da Kore.ai são projetadas para vários profissionais e setores, incluindo equipes de atendimento ao cliente que buscam aprimorar a experiência do cliente com assistentes virtuais orientados por IA, equipes de suporte de RH e TI que buscam ferramentas com tecnologia de IA para simplificar o suporte aos funcionários e empresas e organizações com o objetivo de melhorar as interações com clientes e funcionários por meio da tecnologia de IA.
Concluindo, a Kore.ai oferece uma plataforma abrangente que permite que as organizações automatizem as interações e otimizem as experiências de clientes e funcionários em vários setores.
