Parabolic 是一款先進的人工智能客戶支持助理，旨在加快企業的票務解決流程。這一先進的工具可與 Intercom、Zendesk 和 Helpscout 等流行的票務軟件平台無縫集成，利用用戶的支持數據提供高效且有效的客戶幫助。
Parabolic 的主要功能包括意圖檢測和自動起草，它可以了解客戶意圖並生成一般和客戶特定的草案響應。它還能夠處理多輪對話，通過大量交互進行導航，以確保流暢的客戶支持體驗。此外，Parabolic 可以根據客戶的痛點識別追加銷售和交叉銷售的機會，並自動對收到的客戶問題進行分類，以實現高效的票務管理。
此外，Parabolic 具有強大的知識庫，可以索引所有以前的響應，提供輕鬆的信息訪問，甚至對於不常見的問題也是如此。
對於希望增強故障單解決流程並縮短響應時間的客戶支持團隊來說，Parabolic 是一個理想的工具。它也非常適合使用 Intercom、Zendesk 或 Helpscout 等票務軟件平台的企業，這些企業正在尋求人工智能驅動的助手來簡化客戶支持操作。此外，處理大量客戶諮詢的支持代理可以受益於 Parabolic 在起草回復和提供相關建議方面的協助。
總之，Parabolic 為旨在優化客戶支持運營並創造更加個性化和高效的客戶體驗的公司提供了強大的人工智能驅動解決方案。
