Parabolic 是一款先进的人工智能客户支持助理，旨在加快企业的票务解决流程。这一先进的工具可与 Intercom、Zendesk 和 Helpscout 等流行的票务软件平台无缝集成，利用用户的支持数据提供高效且有效的客户帮助。
Parabolic 的主要功能包括意图检测和自动起草，它可以了解客户意图并生成一般和客户特定的草案响应。它还能够处理多轮对话，通过大量交互进行导航，以确保流畅的客户支持体验。此外，Parabolic 可以根据客户的痛点识别追加销售和交叉销售的机会，并自动对收到的客户问题进行分类，以实现高效的票务管理。
此外，Parabolic 具有强大的知识库，可以索引所有以前的响应，提供轻松的信息访问，甚至对于不常见的问题也是如此。
对于希望增强故障单解决流程并缩短响应时间的客户支持团队来说，Parabolic 是一个理想的工具。它也非常适合使用 Intercom、Zendesk 或 Helpscout 等票务软件平台的企业，这些企业正在寻求人工智能驱动的助手来简化其客户支持操作。此外，处理大量客户咨询的支持代理可以受益于 Parabolic 在起草回复和提供相关建议方面的协助。
总之，Parabolic 为旨在优化客户支持运营并创造更加个性化和高效的客户体验的公司提供了强大的人工智能驱动解决方案。
