Rationalisez votre gestion des connaissances avec Siedesk : l'outil assisté par l'IA
Siedesk est un outil assisté par l'IA dédié à faciliter la création et la gestion de bases de connaissances et de pages FAQ à usage interne et externe. Avec son interface conviviale, son apparence personnalisable et ses fonctionnalités de suivi en temps réel, Siedesk aide les entreprises à optimiser rapidement et facilement leur support client.
Principales caractéristiques de Siedesk :
Interface conviviale et fonctionnalité de recherche : trouvez et accédez facilement aux informations dans une interface transparente qui répond aux besoins de divers utilisateurs.
Apparence personnalisable : reflète l'identité de la marque et les préférences de conception en personnalisant le centre d'aide avec les polices, les couleurs et les logos de la marque, créant ainsi une expérience client cohérente.
Personnalisation du nom de domaine : publiez le centre d'aide avec un nom de domaine de votre choix pour accroître la crédibilité des informations fournies.
Suivi en temps réel : suivez les recherches des clients, les vues d'articles, les goûts et les aversions pour mieux comprendre leurs intérêts et améliorer la base de connaissances en conséquence.
Optimisé pour le SEO (Search Engine Optimization) : Améliorez la visibilité du centre d'aide en optimisant sa structure et son contenu pour les moteurs de recherche, augmentant ainsi le nombre de visiteurs et générant plus de trafic.
Cas d'utilisation pour Siedesk :
• Gestion efficace des connaissances : rationalisez la création et l'organisation des bases de connaissances et des pages FAQ, en augmentant l'efficacité du travail et en réduisant le travail manuel.
• Support client amélioré : fournissez un support client rapide et efficace avec des ressources complètes telles que des FAQ, des didacticiels vidéo et d'autres documents téléchargeables, couvrant des scénarios courants.
• Marque personnalisée
