Presentamos Cohere: la plataforma impulsada por IA para una mejor atención al cliente
Cohere es una plataforma impulsada por IA diseñada para mejorar la atención al cliente aprovechando tickets anteriores y análisis avanzados. Con la capacidad de encontrar respuestas usando grandes modelos de lenguaje, Cohere brinda respuestas precisas y personalizadas, resolviendo hasta el 60 % de los tickets y mejorando la satisfacción general del cliente. La herramienta también se integra a la perfección con los recursos de soporte y las mesas de servicio existentes.
Características y ventajas clave:
- Búsqueda de respuestas: Utiliza grandes modelos de lenguaje para proporcionar respuestas precisas y personalizadas.
- Automatización: Resuelve hasta el 60% de los tickets, mejorando la satisfacción del cliente.
- Integración: se integra a la perfección con los recursos de soporte y las mesas de servicio existentes.
Casos de uso:
- Equipos de atención al cliente: buscan automatizar las respuestas y mejorar las tasas de resolución.
- Empresas de rápido crecimiento: con el objetivo de mantener un servicio al cliente de alta calidad.
- Organizaciones: buscan optimizar sus recursos de soporte e impulsar el ROI.
Experimente la solución integral de Cohere para mejorar la atención al cliente a través de la asistencia impulsada por IA y la integración perfecta. Descargue la herramienta hoy y vea los beneficios por sí mismo.
