Ivy.ai é uma ferramenta sofisticada orientada por IA, desenvolvida para simplificar chatbots de conversão para instituições superiores. A plataforma visa preencher a lacuna entre as instituições educacionais e suas comunidades estudantis, facilitando a interação personalizada e simplificada. Os recursos robustos do Ivy.ai garantem uma resolução eficiente das dúvidas dos alunos 24 horas por dia.
Características principais
Extensa base de conhecimento pré-treinada: aproveitando o poder de milhões de perguntas e respostas compiladas no site da instituição, Ivy.ai garante alta precisão e respostas rápidas.
Integração sem esforço: com integração com mais de 30 fornecedores de campus, o Ivy.ai permite conversas personalizadas em maior escala.
Comunicação omnicanal: seus recursos de envolvimento multicanal, incluindo SMS, e-mail, IVR, tornam a interação com os alunos simples e conveniente.
Insights críticos: por meio de sua análise de dados perspicaz, o Ivy.ai ajuda a discernir melhorias de comunicação cruciais e pontos cegos, permitindo que as instituições se adaptem e evoluam de maneira inteligente.
Diminuição do volume de chamadas e e-mails: A eficiência aprimorada leva ao tratamento imediato das dúvidas dos alunos, reduzindo significativamente o volume de chamadas e e-mails.
Simplificação do Suporte Financeiro: Com suporte de automação para auxílio financeiro, o Ivy.ai efetivamente alivia os custos operacionais das instituições.
Casos de uso
Instituições de Ensino Superior: Ivy.ai é uma solução adequada para instituições de ensino superior que buscam otimizar com eficiência a comunicação dos alunos e os serviços de suporte.
Administradores universitários: os administradores universitários podem explorar os recursos do Ivy.ai para agilizar os processos e refinar as experiências dos alunos.
Serviços e suporte ao aluno: Ivy.ai prova ser uma ferramenta ideal para serviços aos alunos e equipes de suporte, pois fornece assistência rápida e personalizada aos alunos.
Aproveitando a combinação de recursos inteligentes, como base de conhecimento pré-treinada, integrações contínuas e informações cruciais sobre a comunicação do aluno, o Ivy.ai permite que as instituições de ensino superior revolucionem o suporte ao aluno e as vias de comunicação. Ele capacita faculdades e universidades a aumentar o envolvimento dos alunos, diminuir os custos operacionais e elevar a satisfação geral de sua comunidade estudantil. Ivy.ai não é apenas uma ferramenta, mas uma solução abrangente para transformar o suporte ao aluno no ensino superior.
