Ivy.ai es una herramienta sofisticada impulsada por IA, diseñada para optimizar los chatbots de conversión para instituciones superiores. La plataforma prevé cerrar la brecha entre las instituciones educativas y sus comunidades estudiantiles al facilitar una interacción personalizada y optimizada. Las sólidas capacidades de Ivy.ai garantizan una resolución eficiente de las consultas de los estudiantes las 24 horas del día.
Características clave
Amplia base de conocimientos preentrenada: aprovechando el poder de millones de preguntas y respuestas recopiladas del sitio web de la institución, Ivy.ai garantiza una alta precisión y respuestas rápidas.
Integración sin esfuerzo: con integración con más de 30 proveedores de campus, Ivy.ai permite conversaciones personalizadas a mayor escala.
Comunicación omnicanal: sus capacidades de participación multicanal, incluidos SMS, correo electrónico, IVR, hacen que la interacción con los estudiantes sea simple y conveniente.
Información crítica: a través de su análisis de datos perspicaces, Ivy.ai ayuda a discernir mejoras de comunicación cruciales y puntos ciegos, lo que permite a las instituciones adaptarse y evolucionar de manera inteligente.
Disminución del volumen de llamadas y correos electrónicos: la eficiencia mejorada conduce a la atención inmediata de las consultas de los estudiantes, lo que reduce significativamente el volumen de llamadas y correos electrónicos.
Racionalización del soporte financiero: con el soporte de automatización para la ayuda financiera, Ivy.ai alivia de manera efectiva los costos operativos para las instituciones.
Casos de uso
Instituciones de educación superior: Ivy.ai es una solución apta para instituciones superiores que buscan optimizar de manera eficiente la comunicación con los estudiantes y los servicios de apoyo.
Administradores universitarios: los administradores universitarios pueden aprovechar las funciones de Ivy.ai para optimizar los procesos de forma ordenada y refinar las experiencias de los estudiantes.
Servicios y soporte para estudiantes: Ivy.ai demuestra ser una herramienta ideal para los servicios y equipos de soporte para estudiantes, ya que brinda asistencia rápida y personalizada a los estudiantes.
Al aprovechar la combinación de funciones inteligentes como la base de conocimientos previamente capacitados, las integraciones perfectas y los conocimientos cruciales sobre la comunicación de los estudiantes, Ivy.ai permite a las instituciones de educación superior revolucionar su apoyo a los estudiantes y las vías de comunicación. Permite a los colegios y universidades mejorar la participación de los estudiantes, reducir los costos operativos y elevar la satisfacción general de su comunidad estudiantil. Ivy.ai no es solo una herramienta, sino una solución integral para transformar el apoyo a los estudiantes en la educación superior.
