Netomi 的 AI 客戶服務是一個專為企業級業務設計的創新平台，為客戶支持流程提供自動化和優化。與傳統同行不同，它利用先進的人工智能和深度學習技術來確保優質的客戶服務體驗。
主要特徵
先進的人工智能客戶服務：它超越了傳統聊天機器人的能力，提供全面的自動化支持，保證有效解決客戶問題。
實時查詢解決：它能夠實時解決高達 80% 的日常客戶查詢，顯著縮短響應時間並提高客戶滿意度。
多語言支持：能夠以 100 多種語言提供客戶支持，確保真正的全球影響力。
無縫集成：它可以輕鬆集成到現有的客戶通信軟件和業務系統中，確保平穩過渡和一致的可用性。
深度學習技術：利用深度學習技術的力量，它創建了獨特的客戶意圖模型，可以製定個性化和麵向情境的響應。
用例
企業級業務：該工具極大地提高了客戶支持的效率，通過提供及時和個性化的解決方案來提高客戶滿意度。
全球客戶群：它的多語言功能使其能夠為多元化的客戶群提供服務，從而提高客戶參與度和忠誠度。
支持團隊：它允許支持團隊通過處理日常查詢來提高其運營能力，從而使他們能夠專注於需要人類智慧的複雜問題。
Netomi 的 AI 客戶服務工具是旨在完善客戶支持運營的企業的開拓者。它結合了先進人工智能技術、個性化響應和最先進功能的力量，使公司能夠提供卓越的客戶服務、加強客戶關係並在各自的市場中開拓競爭優勢。
