Olvy est une plateforme innovante conçue spécifiquement pour les Product Managers. Il utilise une technologie d'intelligence artificielle de pointe, alimentée par OpenAI et GPT-4, pour analyser et déchiffrer les commentaires des clients. La principale caractéristique d'Olvy est sa capacité à générer des résumés basés sur l'IA. Il aide les chefs de produit en identifiant rapidement les points clés et les informations à partir d'un grand nombre de commentaires des clients.
L'outil s'intègre à plusieurs sources de commentaires, y compris les tickets de support client, les enquêtes et les plateformes de médias sociaux. Cela consolide tous les commentaires des clients dans une seule plate-forme gérable, facilitant une vue d'ensemble complète et une gestion facile.
De plus, Olvy est un outil essentiel qui fournit des informations exploitables. Ces informations sont recueillies à partir des commentaires analysés, aidant les chefs de produit à reconnaître les domaines d'intérêt critiques. Cela leur permet de hiérarchiser efficacement et d'apporter des améliorations en fonction des besoins des clients.
Olvy améliore également la productivité et l'efficacité en rationalisant le processus d'analyse des commentaires, réduisant ainsi considérablement le temps et les efforts nécessaires aux chefs de produit pour traiter et analyser les commentaires. Il excelle dans la gestion des commentaires, en fournissant des informations exploitables et en simplifiant les processus d'analyse des commentaires.
En substance, Olvy fournit aux chefs de produit des informations approfondies et exploitables recueillies à partir des commentaires des clients, leur permettant de prendre des décisions éclairées qui ont un impact positif sur leurs offres de produits ou de services.
