Olvy é uma plataforma inovadora projetada especificamente para gerentes de produto. Ele usa tecnologia de IA de ponta, desenvolvida por OpenAI e GPT-4, para analisar e decifrar o feedback do cliente. O principal recurso do Olvy é sua capacidade de gerar resumos baseados em IA. Ele auxilia os gerentes de produto identificando rapidamente pontos-chave e insights de uma grande quantidade de feedback do cliente.
A ferramenta se integra a várias fontes de feedback, incluindo tíquetes de suporte ao cliente, pesquisas e plataformas de mídia social. Isso consolida todos os comentários dos clientes em uma única plataforma gerenciável, facilitando uma visão geral abrangente e um gerenciamento fácil.
Além disso, o Olvy é uma ferramenta vital que fornece insights acionáveis. Esses insights são obtidos a partir do feedback analisado, ajudando os gerentes de produto a reconhecer áreas críticas de foco. Isso permite que eles priorizem de forma eficaz e façam melhorias com base nas necessidades do cliente.
O Olvy também aumenta a produtividade e a eficiência simplificando o processo de análise de feedback, reduzindo assim drasticamente o tempo e o esforço necessários para que os gerentes de produto processem e analisem o feedback. Ele se destaca no gerenciamento de feedback, fornecendo insights acionáveis e simplificando os processos de análise de feedback.
Em essência, a Olvy equipa os gerentes de produto com insights profundos e acionáveis coletados do feedback dos clientes, capacitando-os a tomar decisões informadas que impactam positivamente suas ofertas de produtos ou serviços.
