Versational es una plataforma de habilitación de conversaciones impulsada por IA de vanguardia diseñada específicamente para redefinir la forma en que las organizaciones manejan los diálogos y las conferencias. Mediante el empleo de capacidades de alta tecnología, Versational permite a los usuarios extraer información crítica de las discusiones, lo que hace que el entrenamiento, el monitoreo y la gestión de tareas sean más productivos y efectivos.
Características clave
Resúmenes de conversación condensados: Versational comprime de manera eficiente la confluencia detallada de 1 hora en resúmenes sucintos de 6 minutos, capturando hábilmente el quid y las conclusiones fundamentales de cada discusión.
Delegación automatizada de tareas a CRM: los usuarios pueden propagar sin esfuerzo tareas y otras asignaciones importantes a su sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM), lo que simplifica el flujo de trabajo y garantiza que no se pasen por alto los seguimientos críticos.
Métricas de comportamiento de última generación: la plataforma emplea métricas de ciencias del comportamiento de vanguardia, lo que hace que el coaching sea exponencialmente efectivo y eficiente en el tiempo. Esta característica permite al usuario concentrarse en áreas cruciales que requieren mejoras.
Detección de temas personalizados habilitada por IA: descubra información valiosa como necesidades precisas, rechazos y valor percibido del comprador mediante la detección de temas personalizados facilitada por IA. Mejora significativamente la comprensión de las interacciones con los clientes.
Reconocimiento automático de tareas: la IA de Versational puede reconocer de forma autónoma tareas y problemas con una asombrosa precisión de hasta el 84 %, lo que facilita a los usuarios la identificación de tareas decisivas y puntos de acción.
Delegación y confirmación de tareas con un toque: con un simple clic, los usuarios pueden delegar, planificar y confirmar tareas. Esta función simplifica significativamente la gestión de tareas y garantiza un seguimiento ininterrumpido.
AI-Topics para análisis de temas personalizados: Versational ofrece AI-Topics™ que permite a los usuarios realizar un seguimiento de temas personalizados con una precisión superior en comparación con las palabras clave sencillas. También puede identificar temas emergentes a través de un sondeo de temas no supervisado.
Casos de uso
Departamentos de ventas: optimice la comunicación de ventas, identifique información vital y automatice la gestión de tareas de CRM para transacciones y seguimientos de clientes efectivos.
E-Learning: Impulse las experiencias de educación virtual aislando aprendizajes clave y rastreando temas interesantes para alumnos y profesores.
Marketing de productos: revise los comentarios de los clientes, identifique el valor del producto y ajuste las estrategias de marketing en consecuencia.
Capacitación e incorporación: Impulse las sesiones de capacitación y los procesos de orientación recopilando información y tareas imperativas para los recién llegados.
Reclutamiento: acelere el escrutinio de candidatos al capturar de manera eficiente las ideas del diálogo y los puntos de acción para las decisiones de reclutamiento.
Supervisión de proyectos y programas: administre asignaciones y planes de manera eficiente mediante la mecanización de la delegación de tareas y el seguimiento de conocimientos clave.
Versational es una plataforma revolucionaria que permite a las empresas de una variedad de industrias optimizar sus conversaciones, fortalecer la toma de decisiones, optimizar la gestión de tareas y mejorar el rendimiento general. Con capacidades mejoradas de IA y atributos integrales, Versational se erige como la solución definitiva para mejorar la comunicación, aumentar la productividad y perfeccionar el rendimiento comercial general.
