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Lyro 是一款专为中小型企业设计的对话式人工智能聊天机器人。

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更新于: 2023/7/29

Lyro 摘要

Lyro 是一款创新型人工智能对话聊天机器人,旨在重塑客户服务。作为无可挑剔的虚拟助手,Lyro 不仅减轻了堆积如山的实时聊天和不断上升的支持成本的负担,而且在不增加员工开支的情况下增强了支持能力。 Lyro 能够处理 70% 的日常客户咨询,使人工客服能够专注于解决更复杂的客户问题,从而通过自动化服务缩短响应时间并提高客户满意度。

主要特性和优点

类似于人类的对话:Lyro 像人类一样进行交互,以流利和自然的语言提供准确且有意义的答案,提供的内容远远超过典型的自动回复。

理解上下文:Lyro 具有理解对话上下文的能力。它保留以前的答案并提出相关的后续问题,以确保客户完全满意。

无故障部署:实施 Lyro 不需要任何培训。它所需要的只是单击激活和加载的知识库来全天候响应客户查询。

依靠数据进行回复:Lyro 通过您的信息提供回复,为客户提供事实答案,让他们了解情况并获得满足。

品牌安全的人工智能:Lyro 保持在定义的范围内,通过避免不准确来确保您的品牌形象保持完好无损。

集成变得简单:创建 Tidio 帐户并获取 Lyro;它附带 50 次由 Lyro 发起的免费对话的奖励。

让 Lyro 成为您业务的一部分:

使用 Tidio 创建帐户:通过设置 Tidio 帐户来启动您的 Lyro 之旅。获得 50 次免费对话奖励并享受其功能。

Lyro 的实施:在三分钟内部署 Lyro。让它投入运行,提供您的常见问题解答部分,然后查看 Lyro 的实际应用。

可定制和可扩展:定制 Lyro 的支持以满足您的需求。定义自定义限制以支持处理客户查询。

Lyro 在增强客户体验方面的作用:

从一开始就参与:Lyro 欢迎新老客户,立即建立互动。

将常见问题解答转变为对话:Lyro 将常见问题解答转变为更具吸引力的讨论,使其更具人性化。

提高客户满意度:Lyro 会提出连续的问题,确认客户获得他们所需的信息,从而提高满意度。

提供指导:Lyro 就适当的内容提供建议,并指导客户获取更多帮助资源。

识别热门话题:Lyro 识别经常重定向到实时客服人员的问题,使您能够设置其他自动响应。

提高团队效率:将日常客户查询委托给 Lyro 可以让您的团队专注于解决复杂的问题。

拥抱客户服务的未来并将 Lyro 集成到您的业务运营中。基于人工智能的助手,可提供个性化且高效的客户支持。立即激活您的 Tidio 帐户,立即开始从 Lyro 的服务中受益,并观察您的客户体验的显着改善。

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